公司的官方網站是大多數的在地企業其網路行銷活動的核心。事實上,一半以上的網路營銷的費用是被花在網站持有與運作上,包括網頁設計和託管,根據一個去年年底公佈的博雷利研究。 然而,儘管花費不少資源於維持公司官網的運作,絕大多數的中小企業仍然面臨一系列的困境於更新官網,讓客戶可以很容易地發現與搜索和提供正確商品信息,進而讓消費者參與和信任。 最近的 vSplash 統計發現,390萬個中小企業網站存在許多關鍵類別的缺陷。例如,四分之一以上的中小企業網站無法在網路上被搜尋引擎搜索以及發現,因為他們的網站的PageRank為零或沒有谷歌的PageRank。超過90%的中小企業網站沒有顯示聯絡人的電子郵件地址,而將近一半的網站沒有在他們的網頁上提供公司電話號碼。 這些人為的缺陷導致中小型企業錯失了難以計算的成交機會,以及來自於手機及數位媒體所帶來的消費者,他們可是正在尋找本地商業訊息。 下面是8個網站運行的成功關鍵因素。 1. 聯繫方式必須容易看見且有一致性 容易取得的聯絡方式是轉化網站消費者的拜訪成銷售訂單的關鍵。它同時也幫助網站在搜尋排名得到較高名次。網站放入聯繫人資訊似乎像是一個不用腦子的動作,但統計表明,許多本土企業的網站忽視這個核心組成部分。 應該避免將聯絡人資訊只放入"關於我們",或"與我聯繫"的部分,這一點很重要,因為這使得資訊很難找到。聯繫方式應醒目地顯示在每一頁上,同時也必須突顯出消費者可能最感興趣的主要業務以及取得方式。 2. 即時交談與聯繫表格讓談話繼續下去 在地企業並不需要讓您的客戶於電話那頭等待一段冗長的語音轉接。即時聊天服務外掛程式和其他網路真人對話使當地企業可24/7的時間從事網站生意推廣以及快速的提供消費著他們感興趣的產品或服務。此進程,不僅使企業得到拜訪者的關注,更可以推升消費者的前進與購買,而且還建立了企業和消費者之間的關係。 聯繫表格是另一個偉大的方式來鼓勵消費者與您的業務對話,因為它們很容易讓消費者分享他們正在尋找什麼,不需花費太多的精力。此外,對於請求類型的消息進行排序能力,有助於隨時保持您的E-Mail於一個有組織的狀態,這樣你就可以更快速地回覆查詢。 在線對談和聯繫表格的形式的好處是,從消費者為出發點,使您的企業可以更快速的被使用者聯繫,也可以更加速的解答消費者有興趣的產品資訊。 3. 設計一個有吸引力的,易於使用的界面 你可能不會只看封面來判斷一本書的好與壞,但你的目標消費者會。花一點錢於網站設計與當代視覺的提升加上吸引人的配色方案和簡單的導航網站,不僅使您的網站更具吸引力和給消費者無縫導航,它也反映了你的業務上的專業。 用Flash創建一個seo 網站之前,請仔細考慮利弊。當然,它有一定的視覺衝擊力 – 但Flash潛在的限制您的網站的搜索排名,因為網站內容不能被掃描成為搜索引擎關鍵字。同時也增加了網站的加載時間,需要軟件更新,並可能與某些瀏覽器不兼容 – 所有這些因素都可能妨礙消費者繼續停留的意願,他們最終只能離開。另一個問題是,Flash被限制出現在一些智慧型手機上使用,這是一個顯著的缺點,消費者已漸漸轉向其收尋網站方式到移動型3C產品。 更重要的是要注意圖片,影像和其他內容,這可能會減慢你的網站的加載時間,定期檢查鏈接是否損壞,並確保正確格式化文字和視覺。所有這些問題,長此下去,會反映到您的業務推廣。